Używamy plików cookies aby ułatwić korzystanie z naszych serwisów. Jeśli nie chcesz aby pliki cookies były zapisywane na Twoim dysku zmień ustawienia swojej przeglądarki.Rozumiem
Rynek detaliczny stał się nastawiony na satysfakcję klienta. Firmy kierują się chęcią budowania lojalności klientów wobec marki, aby ostatecznie zwiększyć sprzedaż produktów. Sprzedawcy detaliczni nieustannie eksperymentują z różnymi działaniami konsumenckimi, takimi jak promocje w sklepach, kupony i analizują zwyczaje konsumentów, aby wysyłać ukierunkowane komunikaty dotyczące produktów. Technologia stała się obecnie kluczowa w procesie komunikacji pomiędzy sprzedawcą detalicznym a klientami wraz z rozwojem sprzedaży wielokanałowej, promocji w sklepach, sklepów typu pop-up, terminali samoobsługowych i handlu elektronicznego.